Política de reembolso

# Política de reembolso

Gracias por comprar en TERAVALY.

## Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los **28 días** siguientes a la recepción de su pedido.

Para ser elegibles para una devolución, los artículos deben:
- Estar sin usar y sin poner.
- Estar en su condición original.
- Incluir todas las etiquetas y embalajes originales.

## Gastos de envío de devolución

Los clientes son responsables del costo de la devolución de los artículos a menos que el producto sea defectuoso, esté dañado o se haya recibido un artículo incorrecto.

## Reembolsos

Una vez que su artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso se emitirá a su método de pago original.

## Cambios

Si desea cambiar un artículo, póngase en contacto con nosotros antes de devolver su pedido.

## Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: contact@teravaly.com